A Zitá Íntima é uma loja segura?
Sim. A Zitá Íntima é uma loja virtual segura e confiável. Utilizamos certificado SSL, que protege todos os dados do site, além de meios de pagamento seguros, garantindo total proteção das suas informações.
Quais são as formas de pagamento?
Trabalhamos com as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito – até 3x sem juros ou até 12x com acréscimo
- PIX – 5% de desconto no pagamento à vista
O QR Code do PIX é gerado automaticamente no momento da compra.
As embalagens são discretas?
Sim. Todas as nossas embalagens são 100% discretas e sigilosas, sem qualquer referência a sex shop ou aos produtos adquiridos.
Utilizamos caixa neutra, sem identificação externa, garantindo total privacidade na entrega.
Qual é o prazo para postagem do pedido?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é postado em até 2 dias úteis.
Esse prazo não inclui finais de semana ou feriados.
Como são feitos os envios?
Realizamos envios para todo o Brasil de forma discreta:
⏱️ Entregas locais podem ocorrer em até 30 minutos, conforme disponibilidade.
Como calcular o valor do frete?
Basta informar o seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras para simular o valor e as opções de envio disponíveis.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do pagamento e postagem do pedido, você receberá o código de rastreio por e-mail ou WhatsApp.
Comprei um produto e não sei como usar. O que faço?
Você pode entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp (86) 99478-3445.
Atendemos de domingo a domingo, das 9h às 21h, com suporte por mensagens, fotos e áudios.
A Zitá Íntima possui loja física?
Atualmente, trabalhamos apenas com loja virtual.
Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Sim. A retirada pode ser combinada após a compra. Entre em contato pelo WhatsApp para alinhar os detalhes.
E se eu não conseguir receber minha encomenda?
Caso o endereço informado esteja incorreto ou não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar à loja.
Nessas situações:
-
O reenvio do pedido terá o frete cobrado novamente
-
Em caso de reembolso, será devolvido apenas o valor do produto, não incluindo o frete
O mesmo se aplica a pedidos devolvidos após tentativas de entrega sem sucesso.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (86) 99478-3445.
Será um prazer te atender 💜
